Kompiuterio klaidos ir netikėtos problemos laikomos žurnaluose. Norėdami nustatyti priežastį, ieškokite šiuose žurnaluose vadinamojo įvykio ID.
1 žingsnis
Eikite į žurnalą dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami Mano kompiuteris ir pasirinkdami Tvarkyti. Tada spustelėkite kryželį priešais žurnalus, kad būtų rodomi skirtingi žurnalai.
2 žingsnis
Norėdami pamatyti įvykius, spustelėkite žurnalą. Apskritai galite nepaisyti geltonos ir baltos spalvos balionų. Sistemos ir programų žurnalai yra patys įdomiausi. Dukart spustelėkite klaidą ir perskaitykite aprašymą.
3 žingsnis
Jei lange pateiktame apraše nepateikiama pakankamai informacijos, naršykite iki įvykio ir įveskite „Įvykio ID“ prie įvykio ID ir „Šaltinį“ prie įvykio šaltinio. Spustelėkite Ieškoti, jei norite ieškoti sprendimo.
