Skaitytojo klausimas: Aš naudoju „XP“ ir atsisiunčiau bandomąją „Office Professional 2010“ versiją. Negaliu priprasti prie šios programos ir noriu grįžti į „Office XP“. Galiu iš naujo įdiegti „Word“, „Access“, „Excel“ ir „PowerPoint“, bet „Outlook“ neveikia. Kai bandau tai, dalių sąraše atsiranda raudoni kryžiai. Ar galėtumėte patarti, kaip tai išspręsti? „Microsoft“ negaliu pasiekti daugiau.
Mūsų atsakymas: Ar prieš bandydami įdiegti „Office XP“, pašalinote „Office 2010“ beta versiją? Jei „Office 2010“ vis dar yra jūsų sistemoje, tiesa, negalite įdiegti „Outlook“. Kelios „Office“ versijos viena šalia kitos nėra problema, tačiau „Outlook“ galima įdiegti tik vieną kartą. Jei „Office 2010“ vis dar įdiegta, pirmiausia ją pašalinkite ir bandykite dar kartą įdiegti „Office XP“. Jei jau pašalinote „Office 2010“, o „Office XP“ diegimas vis tiek neveikia, gali padėti pašalinimo įrankis, pvz., „Revo Uninstaller“. „Revo Uninstaller“ pašalina programas pagal standartinę procedūrą ir tada patikrina, kas liko. Tai gali būti failų liekanos ir registro parametrai. Paleiskite „Revo Uninstaller“ ir sužinokite, kurie „MS Office“ komponentai vis dar yra jūsų kompiuteryje. Tada pašalinkite jį iš savo sistemos naudodami „Revo Uninstaller“. Jei „Office 2010 Beta“ pašalinimo procedūra nebėra sąraše, iš naujo įdiekite „Office 2010 Beta“. Norėdami pašalinti „Office 2010“ beta versiją ir iš naujo įdiegti „Office XP“, naudokite „Revo Uninstaller“. Eksperimentuojant su beta versijomis visada kyla rizika, nes programos dar nėra visiškai baigtos. Tai gali sukelti keisčiausias kompiuterio problemas. Geras būdas to išvengti - pirmiausia išbandyti beta programinę įrangą virtualiame kompiuteryje. Naudodamiesi tokia programa, kaip „VirtualBox“, galite įdiegti „Windows“ dabartinėje „Windows“ versijoje ir eksperimentuoti su ja, nedarydami poveikio jūsų kompiuteriui.
